Todas nuestras delegaciones están dotadas de la última tecnología en materia informática. La preparación, seguimiento y control de las operaciones hipotecarias se realiza mediante software de gestión de documentación diseñado a medida por nuestra propia Área de Tecnología y Sistemas, y una política de inversión constante, destinando todos los años el 20% de nuestro presupuesto a I+D. Todo ello hace que el procedimiento sea transparente y revisable por nuestros clientes en cualquiera de las fases del proceso hipotecario.

Desglose de medios:

• Centro de Proceso de Datos duplicados, uno principal y otro de respaldo, situados en oficinas diferentes, para asegurar la continuidad de nuestros servicios ante cualquier contingencia (incendio, inundación, corte de fluido eléctrico, etc).

• Locales: 21 oficinas propias con una superficie media de 300 metros cuadrados. La Sede Central de Madrid cuenta con 2.000 metros cuadrados.

• Estaciones de trabajo de última generación con sistema cerrado de videoconferencia, e interconectados a través de redes de fibra óptica.

• Protección de Datos: Se encuentran almacenados en servidores IBM i Series 400, con todos los sistemas seguridad para evitar la pérdida de información, o accesos indebidos. Los ficheros utilizados se encuentran inscritos en el RGPD, cumpliendo todas las exigencias de la Ley 15/99.

• Intranet corporativa, para nuestras delegaciones y colaboradores externos, mediante líneas de comunicación de banda ancha.

• Servidores Web propios, con tecnología de encriptación de datos a 128 bits, (certificado por Verisign).

• Desarrollos de software propios para todas nuestras líneas de negocio.

• Soporte necesario para trabajar con documentación y firma electrónica.

• Facilidades para que el cliente final realice operaciones on line: consultas de datos, expedientes y documentos, transferencia de información, comercio electrónico, etc.